O metaverso é composto não por um, mas por vários mundos virtuais – os populares sendo o Decentraland baseado em navegador; o Sandbox, de propriedade da Animoca Brands de Hong Kong; e Roblox, que é o preferido entre crianças e adolescentes. Os usuários usam avatares digitais para explorar essas terras virtuais, onde podem socializar, jogar, comprar imóveis, navegar pela arte ou fazer compras. Mesmo que o marketing seja complicado, Shopify não exibirá seus produtos ao lado de seus concorrentes, por isso não é tão competitivo.

Tecnologias como pagamento móvel sem contato, integrações para compra on-line e retirada na loja, conteúdo de realidade aumentada e programação ao vivo começaram a surgir. Marcas como a American Eagle usaram AR para apresentar coleções em uma loja virtual 3D no Snapchat, enquanto a Bloomingdale’s organizou mais de 50 eventos de compras transmitidos ao vivo durante o auge da pandemia. O estudo mediu as percepções e a demanda dos consumidores por experiências de compras virtuais no metaverso, uma oportunidade de mercado que a Bloomberg Intelligence estima que chegará a quase US$ 800 bilhões até 2024.

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Após a experiência refrescante, os visitantes criarão avatares personalizados que poderão manter posteriormente. Com as novas personas, os visitantes experimentam a loja 3D completa, onde podem interagir com outros visitantes. A estação last é uma versão de Realidade Virtual da loja, onde os visitantes jogam um jogo envolvente de carrinho de compras. Após completar todas as estações, os visitantes podem adquirir suas próprias NFTs exclusivas para preencher sua maleta digital, o que representa duas megatendências do evento – individualização e sustentabilidade. Wunderman Thompson abriu um espaço metaverso na plataforma metaverso b-to-b Odyssey em janeiro, depois de publicar um relatório sobre tendências de consumo e oportunidades de marca no mundo virtual. O espaço sob medida foi criado para educar clientes e profissionais de advertising de marca sobre a experiência do cliente e os recursos de advertising do mundo digital.

• Pokémon também emprestou seus personagens ao projeto em comemoração ao seu 25º aniversário.
• Essas tecnologias adicionam simulações geradas digitalmente ao mundo real ou substituem totalmente a realidade para criar um mundo digital.
• Suponha que você imagine usuários viajando entre as ilhas de notícias, mídias sociais, colaboração on-line, bancos etc. como uma jornada de compra interativa, que aumentará seu engajamento e taxa de vendas, mantendo os clientes conectados à sua marca.
• Um punhado de empresas já está moldando o cenário, com empresas de entretenimento e jogos liderando o caminho.
• Marc Petit, vice-presidente e gerente geral da Unreal Engine da EPIC Games, declarou em uma entrevista recentemente que o metaverso exigirá “mundos virtuais compartilhados que incorporem persistência”.

“Os clientes não entendem que existem equipes separadas de comércio eletrônico e varejo”, disse Carpenter. “Eles esperam uma experiência perfeita, e acho que é aí que entram as lojas virtuais.” As equipes de varejo podem trabalhar com as equipes de vendas para exibir melhor os produtos em um ambiente digital de uma maneira diferente da que fariam em lojas físicas. No metaverso, as compras on-line se tornam interativas, mais divertidas e extremamente envolventes. Os clientes podem experimentar qualquer coisa virtualmente, de um novo tom de batom a um novo par de botas, e ver como ficariam no mundo actual. Envolver-se com os produtos de forma lúdica leva os consumidores além de uma transação típica de e-commerce; ele molda uma interação única, personalizada e inclusiva que cultiva uma afinidade mais profunda com a marca. Com o 3D Asset Manager da Snap, as empresas podem criar modelos 3D para seus produtos apresentados no aplicativo.

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Veja também: desconto ze delivery. À medida que os consumidores estão mudando para novos canais e comprando em seus smartphones e plataformas sociais, as marcas precisam se adaptar para alcançá-los onde estão, com o conteúdo certo, na hora certa. Aproveitar as estratégias de comércio visible focadas em dispositivos móveis é fundamenta para conseguir isso.